近日，南沙区龙穴街道执法队城管组队员侯俊杰在巡查途中，于龙穴大道中孖沙二涌桥附近救助一名因低血糖突发晕厥摔倒的受伤群众。经现场紧急处置后，伤者状态稳定并被安全护送返回，目前已无大碍。
当天，侯俊杰结束“守点”巡查工作，行至龙穴大道中孖沙二涌桥附近时，发现一名群众倒在马路边。侯俊杰立即将执法车辆安全停靠，在车后放置三角警示架，隔离出安全区域，防止二次事故发生。上前查看后发现，伤者身体关节与头部多处摔伤淤血，意识模糊、呼之不应。他迅速将现场情况上报街道值班室及队领导，同步沟通救援方案。经过数分钟的反复呼唤，伤者逐渐苏醒，经询问得知其因低血糖在驾车途中突发晕厥，不慎摔倒。
侯俊杰与队员进行“门前三包”巡查
当时主干道上车流密集，为避免造成二次伤害，侯俊杰与其他队员分工协作——一人负责在后方疏导过往车辆注意避让；一人用清水与棉巾为伤者简单清理伤口；同时联系同事送来面包、八宝粥、糖果等食物为其补充能量。待伤者状态稳定后，队员们协同将其与电动车安全护送回公司宿舍。
临危不乱、处置得当，源于日常的扎实积累。侯俊杰介绍，龙穴街道执法队定期组织“安全课堂”学习培训，加上在夜间“泥头车”执勤、游商摊贩集中联合整治等一线工作中积累的实战经验，使他对道路交通安全、车辆引导、人员疏散、隔离保护等应急处置流程早已了然于心。
侯俊杰与队员进行“门前三包”巡查
龙穴辖区产业工人集中，外来务工群众众多。日常工作中，作为一名执法队员，侯俊杰始终坚持柔性执法、温情服务，以拉家常、暖心沟通的方式拉近与群众距离，在平等尊重的相处中化解矛盾、凝聚信任。盛夏高温时节，他会贴心叮嘱户外作业、摆摊的群众做好降温防暑；面对群众出行、办事等方面的求助，他会耐心答疑解惑，主动协助群众查询路线、操作手机便民服务，传递基层执法温度。
而作为“南沙好人”荣誉获得者，侯俊杰对这份职业有着更深的理解。在他看来，坚守执法原则、冷静克制、捍卫法律尊严，是基层执法队员最应具备的品质。谈及此次救助，队员们朴实地说：“我相信其他人看到也不会袖手旁观。救人是善举，更何况我们是共产党员。”
在平凡岗位上，龙穴街道基层工作人员用一次次微小而坚定的善行，践行着“全心全意为人民服务”的初心与担当。正如侯俊杰所言——“继续做好本职工作，在平凡岗位中为民执法、执勤，保持正义、善良、果敢的底色。”这是一个人的信念，更是一群人的缩影。他们以凡人善举汇聚成龙穴最温暖的力量，在每一次巡查、每一次救助、每一声问候中，书写着基层治理最动人的注脚。
南方+记者 张翊伟
受访者供图
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